La Filial continúa con su agenda de capacitaciones a través del Dto. de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA. En esta oportunidad se realizó en el Hotel Comodoro el curso de “Recepción y Conserjería Avanzado” los días 23 y 24 de agosto completando los asistentes 8 horas de cursada.
El mismo estuvo a cargo de la Lic. Mariana Stachuk, quien desarrolló un programa que incluyó ejes relacionados a las tareas específicas del recepcionista de hotel, a la venta y fidelización de huéspedes, al manejo de situaciones poco frecuentes, trabajo en equipo, manejo de reclamos, nuevas tendencias y perfiles de los potenciales visitantes. La capacitadora apeló ante todo al desarrollo humano y profesional de los trabajadores, incentivándolos a la excelencia.
Participaron 34 trabajadores del sector hotelero de los establecimientos: Hostel del Sur, Comodoro Hotel, Austral Hotel, Victoria, Ventia, Lucania y del Casino de la IX Brigada Área, este último, gracias a las nuevas políticas de la FEHGRA que permiten la participación de establecimientos no socios.
Juan Manuel Fernández, presidente de la institución, realizó la presentación y al finalizar, además de la entrega de certificados, agradeció a todos los asistentes por el tiempo y compromiso que demostraron durante ambas jornadas. Estuvo acompañado por otros miembros de la Comisión Directiva entre ellos, Julieta Pautasso, Antonio Roqueta, José Rodríguez y María Verónica Ulloa.
