Se realizó los días 9 y 10 de marzo a través del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA y estuvo a cargo de la Mg. Lucila Salessi. Participaron trabajadores de establecimientos hoteleros y gastronómicos, estudiantes universitarios y personal del Ente Comodoro Turismo. Ambas jornadas se desarrollaron en instalaciones del Comodoro Hotel.

La elección de este curso para comenzar la agenda de este año fue con la intención de potenciar los esfuerzos que se están haciendo desde el municipio local, los cuales la AEHGPC está comprometida en apoyar, en pos de que la ciudad logre un desarrollo turístico que le permita diversificar su economía actual.

En ese marco, y como bien lo indicó la capacitadora, es fundamental que todos los ciudadanos colaboren para “generar una comunidad turística” a la hora de brindar hospitalidad y una experiencia placentera en los visitantes.

El curso propuso en cada uno de sus ejes, concientizar activamente acerca del turismo, la construcción de hospitalidad y el «ser anfitrión», adquiriendo herramientas, aptitudes y actitudes a favor del buen trato y empatía hacia turistas y visitantes. En el caso de los trabajadores hoteleros y gastronómicos, se considera aún de mayor de trascendencia por el trato cercano y constante que desarrollan con los turistas.

Se contó también con la presencia de la Gerente del ENTE Comodoro Turismo, Gabriela Zuñeda, durante las dos jornadas, quien también hizo interesantes aportes sobre cuestiones específicas de recursos e infraestructura local y proyectos en los que se está trabajando para mejorar la experiencia del turista y de la propia comunidad.

La bienvenida y entrega de certificados oficiales estuvo a cargo de la presidente de la Asociación Cristina Galand, quien remarcó la importancia de estas capacitaciones invitando a los presentes a participar de las próximas ya confirmadas para este año y agradeciendo a todos su interés y predisposición.